Woordenlijst A tot Z |
|
| |
| Toeristisch jargon |
In deze woordenlijst vindt u een korte beschrijving van veelvoorkomende woorden uit het toeristisch jargon.
Bij afkortingen hebben we een aantal veelvoorkomende afkortingen voor u op een rijtje gezet. |
| |
| Afkortingen |
20K 20K staat op uw vliegticket als u kosteloos maximaal 20 kilo bagage mee mag nemen.
AI All Inclusive. Dit betekent dat bij de verzorging van uw reis alles is inbegrepen: ontbijt, lunch, diner en hapjes en drankjes tussendoor (alleen ter plekke).
ANVR Algemene Nederlands Verbond van Reisondernemingen. Het ANVR is de (inter)nationaal erkende overkoepelende belangenorganisatie voor de reisbranche.
HP Half Pension. Dit betekent dat bij de verzorging van uw reis het ontbijt en diner zijn inbegrepen.
LG Logies. Dit betekent dat bij de verzorging van uw reis geen maaltijden zijn inbegrepen (alleen de overnachting dus).
LO Logies Ontbijt. Dit betekent dat bij de verzorging van uw reis het ontbijt inbegrepen is.
SGR Stichting Garantiefonds Reisgelden. Deze stichting keert uw vooruitbetaalde geld uit als een van de reisondernemingen waarmee u een overeenkomst heeft deze niet na kan komen door financieel onvermogen.
VP Vol Pension. Dit betekent dat bij de verzorging van uw reis ontbijt, lunch en diner zijninbegrepen.
7=6 U blijft 7 nachten, maar betaalt er 6. Deze aanbieding zit al in de prijs verwerkt. |
| |
| A |
Administratiekosten Dit zijn de kosten dient u aan een reisagent betaalt voor de afhandeling van uw reis.
All inclusive (AI) Betekent dat tijdens uw vakantie alles inclusief is. Alle maaltijden (ontbijt, lunch en diner) en alle (lokale) drankjes zijn bij de prijs inbegrepen.
Ambassade Dit is de vertegenwoordiging van de regering in een land. Elke ambassade heeft een ambassadeur die de hoogste diplomatieke vertegenwoordiger is. Een stap lager dan de ambassadeur is de consul.
Annuleringsverzekering Deze verzekering beschermt u tegen de financiële schade die u loopt als u (om dringende redenen) een reis moet annuleren.
ANVR De (inter)nationaal erkende overkoepelende belangenorganisatie voor de reisbranche en vertegenwoordigt circa tachtig procent van dereisbureau- en reisorganisator-ondernemingen in Nederland. Meer info vindt u op de site van het ANVR.
Aparthotel Een aparthotel of appartementhotel heeft alle voordelen van een hotel (schoonmaak, service en ontbijt, lunch en/of diner) en bestaat uit appartementen in plaats van kamers.
Appartement Een ruimte waarin zich een kleine keuken (kitchenette), slaapkamer(s) en een eetplaats bevinden. Hier dient u meestal een borg te betalen en zelf schoon te maken (soms is er de mogelijkheid om tegen betaling te laten schoonmaken).Er is in dit gebouw dikwijls geen receptie en ook geen restaurant. |
| |
| B |
Boarding pass Een boarding pass of boardingcard, ook wel instapkaart, is het bewijs dat u gerechtigd bent om met een bepaalde vlucht mee te gaan. Bij het inchecken op de luchthaven geeft u uw vliegticket en bagage af. U ontvangt dan van de grondsteward(ess) uw instapkaart. Op vertoon van deze kaart (en eventueel een geldig paspoort, zie Schengenlanden) wordt u voorbij de douane en in het vliegtuig gelaten. Op uw instapkaart staat het nummer van de gate, het tijdstip waarop het boarden (het instappen) begint en uw stoelnummer in het vliegtuig.
Business class De tweede klasse in vliegtuigen, wordt vooral gebruikt door zakenlieden. Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij verschilt de service en het stoelcomfort. In de Business Class heeft u meer beenruimte en de stoelen zijn er breder. Vaak kunnen Business Class reizigers in een aparte lounge wachten voordat het boarden(instappen) begint. U kunt ook Economy Class reizen. |
| |
| C |
Calamiteitenfonds De Stichting Calamiteitenfonds Reizen keert geld uit aan consumenten als deze als gevolg van een calamiteit of dreigende calamiteit geldelijke schade lijden.
Campingvluchten Dit is een vliegreis met een door een touroperator gecharterd vliegtuig. Bij een campingvlucht hoort geen verblijfsaanbod op de plaats van bestemming. Formeel dient men bij de vliegtuigstoel een standplaats op een camping te kopen. Campingvlucht wordt ook wel seat only genoemd.
Chartervlucht Een vlucht in opdracht van een touroperator. Charterverkeer vindt plaats op onregelmatige tijden (bepaald door de huurder van het vliegtuig, dus de touroperator).
Check-in De balie waar u uw instapkaart of boardingpass kunt afhalen op de luchthaven. Bij aankomst op de luchthaven kijkt u eerst op de schermen in welke vertrekhal en 'row' (rij) uw vlucht is genoteerd. In deze rij bevindt zich uw check-in balie. U geeft uw vliegtuigticket en uw bagage af aan deze balie en ontvangt een instapkaart.
Consulaat Het consulaat van een land is de vertegenwoordiging van dat land door een lagere diplomatieke vertegenwoordiger dan de ambassadeur. De consul heeft minder bevoegdheden dan de ambassadeur. Dikwijls is het consulaat een soort filiaal van de ambassade in hetzelfde land. Consulaten bevinden zich vaak in landen waarmee nauwe handelsbetrekkingen zijn. |
| |
| D |
Direct flight Een vlucht waarbij het kan voorkomen dat u stopt op weg naar uw bestemming of op de terugweg. Soms moet u tijdens deze stop uitstappen. Zie voor het verschil ook de uitleg over non-stop flight.
Doorlopende reisverzekering Met deze verzekering bent u het hele jaar door verzekerd bent. Niet alleen tijdens uw vakanties, maar ook als u een dagje of een lang weekend over de grens gaat. Een reisverzekering dekt:
- verlies van, diefstal van en schade aan reisbagage
- financiële gevolgen van reisongevallen
- medische kosten
- S.O.S.-kosten |
| |
| E |
Economy class De goedkoopste en meestgebruikte klasse in vliegtuigen. transavia.com vliegt alleen Economy Class.
|
| |
| F |
| Fly and drive Een vakantie-pakket dat bestaat uit een vliegtuigticket en een huurauto. U haalt de auto op en brengt hem terug naar de luchthaven van respectievelijk aankomst en vertrek. |
| |
| G |
| Geschillencommissie Reizen Bij de Geschillencommissie Reizen kunt u een klacht deponeren als de reisorganisator deze niet goed heeft opgelost. U hebt daarvoor geen advocaat nodig, de uitspraken zijn altijd bindend. In deze commissie zetelen vertegenwoordigers van zowel de toerisme-industrie als de consumentenverenigingen. |
| |
| H |
Halfpension (HP) Bij de verzorging van uw reis zijn de overnachtingen, het ontbijt en het diner inbegrepen.
Host/hostess De vertegenwoordiger van de touroperator of reisorganisator op uw vakantiebestemming. Een host/hostess lost voor zover mogelijk uw problemen op, heeft een antwoord op uw vragen en regelt excursies en autohuur. Daarnaast zorgt de host/hostess voor de transfer van de luchthaven naar het hotel en terug. |
| |
| I |
IATA De internationale vereniging van luchtvaartmaatschappijen. IATA heeft grote bevoegdheden inzake vluchttarieven. Het gaat dan voornamelijk over lijndienstvluchten.
Identiteitskaart Identiteitsbewijs dat Nederlanders en Belgen vanaf 12 jaar in hun bezit moeten hebben. In plaats van een identiteitskaart is een paspoort ook een geldig identiteitsbewijs. Een paspoort geldt over de gehele wereld, een identiteitskaart alleen voor een groot aantal landen binnen Europa.
Instapkaart Ook wel boarding pass of boardingcard genoemd. Dit is uw bewijs dat u gerechtigd bent om met een bepaalde vlucht mee te gaan. Bij het inchecken op de luchthaven geeft u uw vliegticket en bagage af. U ontvangt dan van de grondsteward(ess) uw instapkaart. Op vertoon van deze kaart (en eventueel een geldig paspoort, zie Schengenlanden) wordt u voorbij de douane en in het vliegtuig gelaten. Op uw instapkaart staat het nummer van de gate , het tijdstip waarop het boarden (het instappen) begint en uw stoelnummer in het vliegtuig.
Internationaal reispas Dit is een Vlaamse benaming voor een paspoort. |
| |
| L |
Last minute Een reis die u op het laatste moment boekt. In de reisbranche geldt dat een last minute een reis is die binnen zes weken voor vertrek geboekt wordt. U kunt een last minute boeken bij tot 24 uur voor vertrek.
Lijnvlucht Lijnvluchten (in tegenstelling tot chartervluchten) vertrekken op vaste tijdstippen en zijn gebonden aan de tarieven opgelegd door IATA. Voor sommige lijnvluchten kunnen kortingen gelden.
Logies (LG) Bij de verzorging van uw reis is alleen de overnachting inbegrepen (geen maaltijden).
Luchthavenbelasting De belasting die u betaalt om te mogen landen op een bepaald vliegveld. Van de belasting worden onder meer de luchthaven en de beveiliging ter plekke betaald. Sinds oktober 2001 geldt een extra veiligheidstoeslag in verband met de aanslagen in de Verenigde Staten op 11 september 2001. |
| |
| N |
| Non-stop flight Een vlucht die geen enkele tussenstop maakt op weg naar de eindbestemming. Zie ook directflight voor het onderscheid tussen een non-stop flight en een direct flight. |
| |
| O |
| Op aanvraag Als een touroperator geen kamers meer 'op voorraad' heeft, zet het reisbureau een boeking op aanvraag. De touroperator neemt contact op met de accommodatieverschaffer om te vragen of er nog kamers beschikbaar zijn. U krijgt meestal ongeveer drie werkdagen later antwoord van het reisbureau. |
| |
| P |
Pakketreis Een pakket van vervoer en accommodatie. De soort accommodatie kan verschillen. Bij transavia packagedeals zijn pakketreizen vliegvakanties. Bij een pakketreis is meestal ook het vervoer ter plekke van en naar de accommodatie geregeld (bijvoorbeeld van luchthaven naar hotel).
Paspoort Identiteitsbewijs u kunnen te identificeren. Andere (Nederlandse) benaming voor een internationale reispas (Belgische benaming).
Pax Een benaming voor passagiers. Bijvoorbeeld een reis die bestaat uit 3 pax = een reis voor 3 personen. |
| |
| R |
Reisbureau Tussenpersoon tussen de reiziger en de reisorganisator. Als u speciale wensen hebt, zelf niet precies weet waar u bij het boeken van een reis op moet letten of niet dagenlang op zoek wilt naar de beste koop, kunt u een reis het beste via een (online) reisbureau regelen. Een reisbureau kan ook reisorganisator zijn (of andersom).
|
| |
| S |
Schengenlanden De landen binnen de Europese Unie die een verdrag gesloten hebben met 'open grenzen' als gevolg. Wanneer u vanuit Nederland of België naar een ander Schengenland reist, hoeft u in principe geen identiteitskaart of paspoort te tonen. Op het vliegveld hoeft u alleen uw instapkaart te tonen. U hebt natuurlijk wel uw identiteitskaart of paspoort nodig om u kunnen te identificeren. De Schengenlanden zijn: België, Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal en Spanje.
Stichting Garantiefonds Reisgelden De SGR zorgt ervoor dat de consument zijn vooruitbetaalde geld altijd terug krijgt, als de touroperator, de vervoerder, de accommodatie-verschaffer of de verkoper zelf door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet nakomt.
Studio De kleinste vorm van een appartement (in feite een eenkamerappartement). Het eet- ,zit- en slaapgedeelte zijn gesitueerd in één kamer. |
| |
| T |
Touroperator De organisator van een reis. Een reisbureau kan zowel touroperator zijn als reisbemiddelaar. transavia packagedeals is géén touroperator, maar biedt reizen aan van een selectie van bekende Nederlandse touroperators.
Transfer Transfer is het vervoer van de ene plaats naar de andere. Meestal wordt hiermee in de reisbranche het vervoer tussen luchthaven en accomodatie en vice versa bedoeld. Als u een pakketreis boekt, is de transfer meestal inbegrepen.
Traveller cheques Door een bank afgegeven cheques die in een ander land kunnen worden ingewisseld voor geld.
|
| |
| V |
Visum Een toelatingsbewijs voor een bepaald land binnen een bepaalde periode. U vraagt een visum aan in Nederland of België bij de ambassade van het te bezoeken land. Het bewijs van toelating wordt genoteerd in uw paspoort of internationale reispas.
Vluchtnummer Dit staat op uw vliegtuigticket en geeft aan met welke vlucht u zult vliegen. Op de luchthaven vindt u aan de hand van dit nummer waar u moet zijn. Het vluchtnummer bestaat uit letters en cijfers. De letters staan voor de luchtvaartmaatschappij, de cijfers staan voor het uiteindelijke vluchtnummer. Heenreis en terugreis hebben een ander vluchtnummer.
Volpension (VP) Dit houdt in dat bij de verzorging van uw reis de overnachting, ontbijt, lunch en diner zijn inbegrepen.
Voucher Een document waarmee u bepaalde diensten kunt opeisen. In de toeristische sector gebruikt men het woord voor 'reisdocumenten' of 'reisbescheiden'. De touroperator schrijft de voucher uit en verbindt zich er daarmee aan om de beschreven diensten te vergoeden aan de leverancier (bijvoorbeeld een vlucht aan de luchtvaartmaatschappij en een accommodatie aan de eigenaar van een bungalowpark). |